娘がボツワナ留学する際、ニューヨークからドーハ経由ヨハネスブルグまで、カタール航空を使った。カタール航空が加盟する航空連合はワンワールド、アメリカン航空と同じだ。娘はかなり前にアメリカン航空のマイレージ会員になっているので、カタール航空を利用する際、アメリカン航空の会員番号を登録した。
ぶっちゃけ、ここ最近はどの航空連合もマイレージの使い勝手が大幅に悪くなり、以前のように何回か日米往復したら１回無料で日米往復、なんてことは夢のまた夢となって久しい。それにデルタ航空以外は何年か乗らないとせっかく貯めたマイルも消えてしまう（たぶん）。（自分はアメリカン航空の提携するサイトで定期的に買い物して、マイルが消えないようにしている）
娘のアメリカン航空のマイルなんて、おそらくかなり前にリセットされてしまっているだろうが、せっかく（？）丸２日分もカタール航空に乗るのだから、とりあえずマイル加算しておこうか・・・ぐらいの軽いノリ。
でもって、そろそろマイルが加算されたかな～、と、確認のためにアメリカン航空のサイトに娘の会員番号でログインしようとしたら・・・パスワードが分からない。といういか、そもそも過去にログインしたことがある気がしない。遠い昔にアメリカン航空で家族で日本に行く際、とりあえず娘も会員登録しただけで、パスワードとか設定してないかも。
アメリカン航空のログイン画面で「パスワードが分からない」を選択し、名前と会員番号を入力すると、登録してあるヤフー（日本）のアドレスに臨時パスワードを送ったと表示はされるのだが、一向に届かない。何度やっても届かない。
gmailやhotmail（outlook）でメールが届かなかった経験はちょくちょくあるが、今までヤフーにメールが届かなかったことは、知る限りなかったんだけどなぁ。
アメリカン航空のサイトで質問できないかとあちこち彷徨い、チャットで質問してみたら「技術的な質問はログインが必要」とか、ふざけたことをAIが言ってきやがる。だから、そのログインができないから困ってるんだっつーの！
メールフォームで質問メールを送ろうにも、まず質問内容をプルダウンメニューから選ばなければならない。しかし当てはまる内容が選択肢にない。普通、こういう場合は最後に「その他」という選択肢があるものなのに、アメリカン航空のサイトにはない。一番近いと思われる選択肢を選んで先に進もうとしたら、ログインが必要だと表示される・・・。だからログインできないから質問したいんだっつーの！！！
＃ナメてるのか・・・？！
苦肉の策で、新しく会員登録をしてみた。名寄せ的なことをしてくれないかと期待して。しか～～～し！！！ 以前登録した時と、名前も生年月日もメールアドレスまで同じ情報で新規登録できてしまった・・・。普通、「あなたはすでに登録されています」とか、最低でも「このメールアドレスはすでに登録されています」とか、表示されるもんだろうが？！ アメリカン航空のシステムって、一体全体どうなってんだよ？？？
しかも、登録完了のメールは届いたものの、ログインするための臨時パスワードのメールは相変わらず届かない。何でだよ？？？
試しに同じような状態で放置されていたデルタ航空の娘のアカウントについて、パスワード不明として名前と（アメリカン航空と同じ）メールアドレスを入力したら、問題なく臨時パスワードが届き、登録内容を修正できた。
なんでアメリカン航空の臨時パスワードのメールだけ、何度やっても届かない？？？ もちろん迷惑メールフォルダも確認したし、特にフィルタを設定した記憶もないのに。
あれこれやっているうちに、なんだかアホくさくなってきて諦めた。もうど～でもいいわ！
それにしてもアメリカン航空の人をなめたサイトの作りといい、同じメールアドレスで何度も登録できてしまうシステムといい、届かないメールといい、謎が過ぎる・・・。
